El director gerente, Miguel Ángel Díez, detalla en una entrevista los valores, servicios y compromisos que posicionan a la marina como referente en el sur de Europa

Sotogrande, 19 de diciembre de 2025.- Puerto Sotogrande consolida su posicionamiento como uno de los enclaves náuticos de referencia en Europa a través de un modelo de gestión basado en la excelencia del servicio, la sostenibilidad y una atención al cliente centrada en criterios de equidad, honestidad, transparencia y eficiencia. Así lo explica su director gerente, Miguel Ángel Díez, en una entrevista en la que repasa los principales elementos diferenciales de la marina.

En relación con su ubicación, Díez subraya el carácter singular del entorno en el que se sitúa PST Puerto Sotogrande, al confluir dos espacios naturales de alto valor. La marina se encuentra entre el Estrecho de Gibraltar, en su vertiente marítima, y el Parque Natural de los Alcornocales en el ámbito terrestre, lo que configura un entorno que integra mar y naturaleza como parte de su identidad.

La orientación al cliente constituye uno de los ejes estratégicos del puerto. Puerto Sotogrande desarrolla su actividad con el objetivo de alcanzar la plena satisfacción de usuarios y visitantes, aplicando un modelo de gestión que prioriza la eficiencia operativa y la calidad del servicio en todas sus áreas.

En cuanto a la oferta de servicios, la marina dispone de una amplia infraestructura tanto dentro del recinto portuario como en la urbanización que lo rodea. El entorno cuenta con servicios postales, médicos y bancarios, así como lavandería, tiendas náuticas y otros equipamientos que permiten atender las necesidades del cliente sin necesidad de desplazamientos externos.

La actividad de Puerto Sotogrande se extiende también al ámbito deportivo y social. En los últimos años, la marina ha centrado sus esfuerzos en la organización y patrocinio de competiciones de vela de alto nivel internacional, entre las que destacan citas consolidadas en el calendario náutico como la RC44, la GC32 y la Marina Sotogrande Classic Week, reforzando su vinculación con la náutica deportiva de competición.

El compromiso medioambiental es otro de los pilares del modelo de gestión del puerto. Puerto Deportivo Sotogrande fue el primer puerto deportivo en implantar un plan interior de contingencias y un plan de recogida de desechos procedentes de buques. Además, cuenta con un sistema de gestión ambiental integral certificado, orientado a la protección del entorno natural y a la divulgación de buenas prácticas ambientales.

Miguel Ángel Díez destaca también que esta visión global, que integra servicio, entorno, sostenibilidad y divulgación ambiental, es uno de los factores que diferencian al Puerto Deportivo de Sotogrande dentro del panorama náutico europeo.

Puerto Sotogrande alinea su modelo de gestión comprometida con los Objetivos de Desarrollo Sostenible a partir de un enfoque integral que combina bienestar, sostenibilidad, calidad del servicio y cooperación.

Las políticas orientadas a la satisfacción del cliente y a la eficiencia operativa se vinculan con el ODS 3 Salud y bienestar, al promover entornos seguros y servicios de calidad; el compromiso con la planificación ambiental, la gestión de residuos y la protección del entorno natural se relaciona directamente con el ODS 11 Ciudades y comunidades sostenibles; y la organización y patrocinio de actividades deportivas, junto con la colaboración con entidades, instituciones y actores del sector náutico, refuerzan el ODS 17 Alianzas para lograr los objetivos, consolidando a Puerto Sotogrande como un espacio portuario integrado en su entorno social, económico y ambiental.